Un bot que responde al instante, una base de datos con toda la cartera sincronizada y un panel donde cada asesor ve sus asegurados, sus cobranzas y sus conversaciones. Desarrollado y operado por John Pellegrini Management Group para las productoras del grupo.
La plataforma no es un chatbot suelto. Es un asistente conectado a la cartera real de la productora y a un panel donde su equipo trabaja todos los días.
Atiende el número de la productora las 24 horas.
La cartera de la compañía, sincronizada sola.
Todo lo que pasa, en un solo lugar.
Manda un mensaje al WhatsApp de siempre de la productora. No instala nada ni aprende nada nuevo.
Lo identifica, busca sus pólizas en la base de datos y le contesta en segundos, a cualquier hora.
La conversación entera se guarda en el panel de la productora, con el asegurado ya vinculado a su ficha.
Cuando hace falta una persona, el asesor entra a la conversación desde el panel y el asistente se hace a un lado.
El asistente convive con el WhatsApp de siempre: el equipo de la productora sigue escribiendo desde el celular cuando quiere, y esos mensajes también quedan registrados en el panel.
Todas las conversaciones del número, con el historial completo y el botón para tomar el control.
Si trabajás con un código del grupo, la plataforma es para vos. No cambia tu forma de trabajar: cambia todo lo que dejás de hacer a mano.
El asistente contesta al instante, también un domingo a la noche. Nadie se queda esperando una respuesta hasta el lunes.
Las pólizas, las cuotas y los vencimientos de tus códigos se sincronizan solos con la compañía. No cargás nada a mano.
Cada asesor entra al panel y encuentra únicamente los asegurados de los códigos que tiene asignados. Nada más.
Comprobantes, vencimientos, importes de cuota y datos de póliza los resuelve el asistente. Vos atendés lo que importa.
Un botón y el asistente se corre. Seguís vos, con todo el historial de lo que ya se habló a la vista.
Mismo número, mismos contactos. La oficina puede seguir respondiendo desde el celular como lo viene haciendo.
Escribinos y coordinamos la conexión de tu número. La configuración la hacemos nosotros.
Los mensajes que los asegurados le envían al número de WhatsApp de la productora, el número de teléfono desde el que escriben y el nombre que tienen configurado en su perfil. Nada más.
Únicamente para responder la consulta y dejarla registrada en el panel de esa productora, de modo que su equipo pueda retomar la conversación y darle seguimiento.
Cada productora tiene su propio espacio dentro de la plataforma. Ve sus conversaciones y sus asegurados, y ninguna puede acceder a los datos de otra. Dentro de cada productora, cada asesor ve solo los códigos que tiene asignados.
No compartimos ni vendemos los datos a terceros, no los usamos con fines publicitarios ni de segmentación, y no los cruzamos entre productoras. Solo escribimos a quien nos escribió primero.
El detalle completo del tratamiento de datos, los plazos de conservación y el canal para solicitar la baja o la eliminación de la información están en la política de privacidad.
La plataforma es desarrollada y operada por John Pellegrini Management Group S.R.L., organización de seguros con más de cincuenta años de trayectoria y tres sucursales en el Gran Rosario.